利物浦新规:打击票务滥用,优化球迷体验
作者:网站小编  发布时间:2025年06月25日 09:05
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利物浦足球俱乐部,在迎接2025-2026赛季的脚步中,已经开始了对票务系统的一系列重要改革。这些变革不仅旨在提升球迷们的整体观赛体验,同时也着眼于打击票务滥用行为,旨在让真正热爱利物浦的球迷能够享受到观赛的乐趣。

这一系列的改革,是基于近十万份球迷反馈中筛选出的关键议题,通过三次独立调查而得出。支持者委员会对于即将实施的变革进行了广泛的讨论,并确认这些变革符合俱乐部的票务原则。

其中一项重要的变革是All Red会员票务销售。俱乐部深知现有的购票流程存在诸多不便,也时常有恶意购票的情况发生。因此,俱乐部决定简化购票流程,降低恶意购票的风险。具体措施如下:

1. 拥有13个或以上英超主场积分的会员将不再需要注册,系统将自动为其开通购票资格。

2. 其他符合条件的会员在注册抽签时,可预先设定自己的座位位置和票价偏好。

3. 若抽签成功,系统将自动为其分配符合偏好的座位,这样,赢家就不再需要排队等待购票。

4. 球迷在注册时需绑定支付卡,一旦抽签成功并分配到座位,系统将自动处理付款。若付款失败,球迷将获得一次补救机会。

5. 为了方便球迷,Apple Pay和Google Pay也将被引入,以改善结账和注册流程。

6. 对于残疾支持者,他们需要选择符合其个人需求的座位或区域。抽签成功的残疾球迷将收到详细指引,他们的座位不会自动分配。

关于门票转让方面,从新赛季开始,每场比赛的门票只能转让一次。但在特殊情况下,球迷可以请求将门票退还给原持有人。同时,为了方便球迷,门票转让期将被延长,并在比赛日开赛前一直开放。

此外,俱乐部也正在改革朋友和家人的购票方式。球迷现在可以通过其票务账户的“朋友和家人”部分来管理和添加或删除人员。整个赛季中,球迷可以灵活地添加多达18人到其列表中。但从2025年9月1日起,球迷将无法从列表中删除任何人。

对于欧洲客场比赛的门票转让也将进行试点,以简化分享这些比赛门票的方式。门票分配方面也有所改动,拥有13+英超主场积分的会员将不再享有门票分配的特权。所有门票都将通过票务交换或转让的方式进行分享。

这些变革的最终目的是改善和简化球迷的在线购票流程,同时减少门票滥用的情况。俱乐部深知门票滥用是影响真正利物浦球迷观赛体验的一大问题,因此特别针对未经许可出售门票、在非官方渠道传递门票、使用机器人获取门票等行为进行严格管控。

通过这些变革,利物浦足球俱乐部希望为球迷们创造一个更加公平、透明、便捷的观赛环境,让每一个热爱利物浦的球迷都能享受到观赛的乐趣和激情。